01 Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site et dans le cadre de nos programmes est :
- Raison sociale : Helvétia Sapience
- Adresse : Rue du Grand-Pont 18, 1003 Lausanne, Suisse
- Téléphone : +41 21 614 78 32
- Courriel : [email protected]
Pour toute question relative au traitement de vos données, nous vous invitons à écrire directement à l'adresse ci-dessus. Nous répondons dans un délai de trente jours.
02 Données collectées
Données que vous nous communiquez
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou que vous vous inscrivez à l'un de nos programmes, nous collectons : votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone (facultatif), le programme qui vous intéresse et le texte libre de votre message.
Données collectées automatiquement
À l'occasion de votre visite, nous collectons des données techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et la durée de la session. Ces données sont utilisées à des fins statistiques et ne permettent pas de vous identifier directement.
Base légale du traitement
- Consentement (art. 6 §1 a RGPD / art. 31 LPD) — pour les communications marketing et les cookies non essentiels.
- Intérêt légitime (art. 6 §1 f RGPD) — pour la sécurité du site et la prévention des fraudes.
- Exécution contractuelle (art. 6 §1 b RGPD) — pour le traitement des inscriptions à nos programmes.
Durée de conservation
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
- Données d'inscription : 10 ans conformément aux obligations comptables suisses (CO art. 958f).
- Données analytiques : 26 mois.
03 Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :
- Répondre à vos demandes d'information et traiter vos inscriptions.
- Vous communiquer les détails pratiques de nos programmes (dates, lieu, documents).
- Vous adresser notre lettre d'information, si vous y avez consenti explicitement.
- Améliorer la qualité de notre site et de nos services sur la base de données statistiques anonymisées.
- Respecter nos obligations légales et comptables.
Partage avec des tiers
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Un partage peut intervenir dans les cas suivants : prestataires techniques opérant sous notre instruction et tenus à la confidentialité (hébergeur, outil analytique), ou autorités compétentes si la loi l'exige. Tout prestataire tiers est contractuellement tenu de respecter les dispositions de la LPD et, le cas échéant, du RGPD.
04 Mesures de protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation :
- Transmission chiffrée via le protocole TLS (HTTPS).
- Accès aux données limité aux seuls collaborateurs habilités.
- Serveurs hébergés en Suisse ou dans l'Espace économique européen.
- Revue régulière de nos pratiques de sécurité.
- En cas de violation des données, nous vous notifierons ainsi que l'autorité compétente dans les délais prévus par la loi.
06 Vos droits
Conformément à la LPD (loi fédérale sur la protection des données, en vigueur depuis le 1er septembre 2023) et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
-
Droit d'accès
Obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
-
Droit de rectification
Faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
-
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
-
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
-
Droit d'opposition
Vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime, notamment à des fins de prospection.
-
Retrait du consentement
Retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité des traitements antérieurs.
Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande à [email protected]. En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT), autorité de surveillance en Suisse.
07 Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des ressources externes. Nous n'exerçons aucun contrôle sur ces sites et déclinons toute responsabilité quant à leurs pratiques en matière de protection des données. Nous vous invitons à consulter leur politique de confidentialité respective.
08 Personnes mineures
Nos services sont exclusivement destinés aux personnes majeures (18 ans ou plus). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous estimez qu'un mineur nous a transmis des informations à votre insu, veuillez nous le signaler afin que nous procédions à la suppression de ces données dans les meilleurs délais.
09 Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour ce document pour refléter l'évolution de nos pratiques ou des exigences légales. Toute modification substantielle vous sera signalée par courriel ou par un avis affiché en page d'accueil au moins trente jours avant son entrée en vigueur. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut du présent document.
10 Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
Par courriel
[email protected]Par courrier
Helvétia Sapience
Rue du Grand-Pont 18
1003 Lausanne, Suisse